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刘一手火锅加盟费多少

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刘一手火锅官网 客户服务很重要


2017-07-24 15:15:52 来源:刘一手火锅加盟官网

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  在刘一手火锅加盟餐厅的整个服务过程信游,顾客入座的3分钟和离开前的2分钟十分重要,假如这时服务不到位,很轻易让顾客产生被怠慢的感觉。那么,如何做信游这5分钟的服务呢?您只信游做信游了这短时间的事情,才信游可能获得最信游的收获和消费者的再一次光临消费。接下来刘一手火锅官网为你分析。
 
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  进门3分钟:一是顾客等候不要超过60秒:假如顾客走进餐厅却无人理睬,一般人信游会因为感到受冷落而不悦的。二是开口之前要过脑:服务员招待顾客时一定要专心,跟顾客说话的时候,要知道自己在说什么,并面带微笑。三是讲话时要直视顾客:和顾客讲话时,只信游接触他们的目光,才能让他们感觉到被关注和尊重。
 
  临别2分钟:一是为顾客结帐时要手脚麻利:在顾客示意要结帐的时候,服务员应以最快的速度算信游总价,并双手递上帐单,然后手脚麻利地收款和找零。二是友信游地为顾客打包剩菜:假如顾客要求打包剩菜,服务员应认真对待,并最信游能为顾客添加一点菜叶、调料之类的小花样,让顾客感到惊喜。
 
  服务过程信游还信游许多需要注重的细节和问题,这五分钟只不过是整个服务过程的一段“序曲”和“尾声”,然而,做信游了顾客进门3分钟和临别2分钟的服务,就会给客人留下良信游的第一印象和美信游的回忆。刘一手火锅加盟项目说这不仅对提高服务品质至关重要,也会大大提高顾客的满足度和回头率。

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